患者様によし、スタッフによし、地域によしの歯科医院

当院は諫早市で17年続くたなか歯科医院の分院としてスタートしました。
開院以来の理念である「患者様によし、スタッフによし、地域によしの三方良し」について、お伝えしたいと思います。

患者様によし

この10年で、歯科で定期検診を受けることはだいぶ一般的になってきました。
10年以上前は「歯磨きをしておけば十分」「わざわざお金を払ってまで歯科検診を受ける必要があるの？」といった患者様が非常に多く、予防の大切さの説明から始まりました。
今でももちろん予防の大切さを日々お伝えしていますが、テレビやインターネットの普及で予防が大切であるということが幅広く認知され始めていることで、患者様のデンタルリテラシーが上がっています。
引き続き患者様のデンタルリテラシーを高めていき、ご自身の歯を一生使えるようにすることはもちろん、インプラントや入れ歯などのケアの意識も高めていただき、健康的な口内環境を保つことを大切にしていただけるようにスタッフ一同取り組んでまいります。

スタッフによし

当院ではスタッフが働きやすい職場づくりを目指しています。
17年経ってもまだまだ足りませんが、頑張っているスタッフを評価しながら率直に意見交換することや、交代で有給休暇を十分に消化できるように人材と人数を確保することなどが挙げられます。
また歯科医院で働く上で一番大変なのは、歯科医師や他の歯科衛生士、歯科助手などのスタッフとの人間関係ではないでしょうか。
歯科では「狭い空間の中で密にコミュニケーションをとる」という仕事がほとんどです。
人間関係というのは相手がいることですから、一人では何もできません。
歯科医院のコンセプトや他のスタッフの個性によって、院内の雰囲気は大きく変わります。
そのため、自分に合う、合わないという状況が起こりやすいと思います。
新卒から40代まで幅広い年齢層のスタッフがいますが、常に助け合いながら仕事をしているので、人間関係は良好です。
また、子育てをしながら働いている方も多く、休日や勤務時間の都合を調整しやすいことも、人間関係を良くする要因の一つだと思います。
今後も有給休暇の確保など職場の改善を進めていきます。

地域によし

この17年間、諫早の街に貢献するために地元に根づいた歯科診療を本院では行ってきました。
当院での治療はもちろん、地域のさまざまな医療・介護関係者と連携し患者様のお宅や介護施設などに伺って治療を行う訪問歯科にも積極的に取り組んでいます。
17年経って感じるのは、訪問させていただくと患者様が非常に喜んでいただき、人生の質であるQOLの向上に貢献している実感が持てるということです。
歯科医院としての役割と責任の重さから、歯科医療における地域のリーダーとなる必要があると思いますが、それは地域の皆様の信頼があってのことだと思います。
将来的には、地域の誰もが「諫早駅イーサ歯科にきてほしい」と思えるような歯科を目指しています。